Wape

 

NOS PRODUITS ET SERVICES

Les produits Wape font partie d’une génération de systèmes avancés de surveillance et de surveillance à distance qui permettent de faire le lien entre des fonctionnalités puissantes, la facilité d’utilisation et le prix abordable. De haute qualité et de conception robuste, nos caméras vous permettent de surveiller en toute sécurité vos biens, votre maison, ou votre entreprise. Nos systèmes de caméra sont conçus pour enregistrer et vous transmettre la vidéo et l’audio en direct depuis n’importe où.

Nous nous distinguons par un engagement sans faille envers l’excellence en termes de logiciels, de matériel et de support. Nous passons des mois, voire des années afin de développer et tester chaque produit avant sa mise en vente afin de s’assurer de son bon fonctionnement, et nous continuons à les améliorer après leurs sorties au moyen de mises à jour de micrologiciels afin d’améliorer les fonctionnalités, la simplicité, la fiabilité et la sécurité.

Nous sommes distributeur de produits de sécurité parmi les mieux notés, desservant des centaines de milliers de clients dans le monde entier, principalement en France au Royaume-Uni, en et Allemagne. Nous fournissons un support après-vente et des services de garantie locaux à tous nos clients dans leurs pays respectifs.

Lorsque vous achetez un produit Wape, vous achetez non seulement le produit, mais également les services à valeur ajoutée, une assistance technique après-vente complète ainsi que notre garantie. Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous contacter en envoyant un Email à contact@wape.com ou en nous appelant à l’un des numéros de téléphone figurant sur notre page de contact.

NOTRE OBJECTIF

Chez Wape, nous veillons à la protection de de nos clients. Notre objectif principal est de fournir des solutions abordables qui aident les personnes à se sentir en sécurité. Nous sommes inspirés par les idéaux de progrès technologiques, l’excellence dans nos métiers et du service humain. Nous offrons à nos clients une tranquillité d’esprit, une connexion plus profonde avec leur monde et un sentiment de sécurité.

NOS VALEURS

Nous sommes guidés dans la poursuite de notre objectif par un ensemble de valeurs fondamentales qui nous inspirent et qui, à notre avis, resteront relativement constantes à mesure que nous poursuivrons notre chemin. Ces valeurs sont les suivantes:

Concentrez-vous sur le client et tout le reste suivra.


S’il y a une chose que nous avons appris au fil du temps, c’est que les clients n’hésiteront pas à vous faire savoir si ce que vous faites est bien ou non. C’est principalement pour cette raison Wape est né. Par conséquent, chaque réponse que nous recevons est traitée comme une critique constructive et constitue un système de contrôle afin de rendre nos produits et services meilleurs, plus faciles et plus pertinents pour nos clients. L’idée ici est que sans nos clients, nous n’existerions pas.

Passionnés, ambitieux à la recherche de la perfection.

Nous nous efforçons chaque jour de créer et de façonner à la perfection nos objectifs, que ce soit dans nos produits, nos processus ou nos collaborateurs. Nous croyons que la seule raison pour laquelle tout ce que nous faisons est possible est uniquement par notre passion et notre ambition de faire avancer les choses et de faire de notre vision et de notre mission une réalité. La passion nous permet de mettre notre cœur et notre âme dans ce que nous faisons, l’ambition nous maintient sur la bonne voie pour atteindre nos objectifs avec une attention toute particulière. Nous ne perdons pas de vue l’un ou l’autre.

Nous collaborons avec enthousiasme.

Chez Wape, tout le monde participe, qu’il s’agisse de grands projets, tels que la conception de produits au sein de plusieurs équipes, ou de petites tâches à court terme, telles qu’aider notre équipe de support à prendre des appels lorsqu’ils sont surchargés ou aider notre équipe de distribution pour les commandes. L’idée est que personne ne devrait avoir le sentiment qu’il est «inférieur». À quoi servirait notre équipe produit sans notre équipe de support qui les enregistre ? À quoi serviraient nos équipes marketing, de vente et de commerce électronique sans nos équipes de traitement des commandes et les équipes de SAV qui s’efforcent d’exporter ou de remplacer rapidement les produits en cas de problème ? Nous sommes aussi forts que notre maillon le plus faible, ce qui signifie que nous devons travailler en synergie avec toutes nos équipes pour garantir un travail efficient.

Dynamisme et Rapidité.

L’environnement de Wape a toujours été dynamique, rapide et stimulant. De par la nature même de notre industrie, il nous est demandé de toujours rester sur nos gardes, être capables de nous adapter aux époques et de se remettre dans le droit chemin en cas de besoin, que les prévisions soient favorables ou non.

Ouvert, Honnête et Transparent.

Nous analysons tous vos commentaires, bons, mauvais, qu’ils proviennent de nos clients, nos employés ou de nos fournisseurs. Il est essentiel que nos responsables soient en mesure d’assumer les responsabilités accrues afin de garantir que leurs équipes bénéficient d’une transparence totale. Chaque employé doit comprendre que nous nous conformons à une politique de porte ouverte complète et que les commentaires sont toujours pris au sérieux, quel que soit votre poste dans l’entreprise. Nous devons nous efforcer d’avoir une communication ouverte et comprendre que la transparence est une voie à double sens. En nous engageant dans la transparence, nous nous engageons au respect mutuel, à la confiance et à la bonne volonté d’une communication claire et cohérente.

Humble.

Enfin, nous ne devons jamais oublier d’où nous venons. Malgré tout ce que Wape a accompli, nous aurons toujours des défis à relever. Peu importe ce qui se passe, nous veillons à célébrer les succès individuels et collectifs, mais pas de manière arrogante ou vantardise. Nous devons traiter les autres comme nous aurions voulus être traité, peu importe les circonstances. Nous seront toujours respectueux envers les autres. Chez Wape, nous célébrons notre succès et le partage ouvertement les uns avec les autres, en nous efforçant toujours d’être attentifs, sans arrogance et sans prétention.

Merci et Cordialement,

L’équipe Wape.